• FAQ: Mest stillede spørgsmål på platformen

  Find svar på de mest stillede spørgsmål om WebContent – for både brands og creators. Kom hurtigt videre med login, kampagner, betaling og support. FAQ: Mest stillede spørgsmål på platformen Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest modtager fra både brands og creators. Klik på spørgsmålet for at springe direkte til svaret – eller scroll ned og få overblikket. For brands: Hvordan opretter jeg en konto? Det gør du via => https://v2.webcontent.app/register-wss **Hvad kostNogle læsere

• Fejl ved upload eller swipes (creator app)

  Oplever du fejl ved upload eller swipe i WebContents app? Læs hvordan du hurtigt løser problemer med opgaver, upload og forbindelser som creator. Fejl ved upload eller swipe i creator-appen Vi arbejder hårdt på at gøre WebContent-appen så brugervenlig og stabil som muligt. Men som med alle apps kan der af og til opstå små tekniske problemer – særligt ved upload eller ved brug af swipe-funktionen. Her får du hjælp til at løse de mest almindelige fejl, så du hurtigt kan komme videre.Få læsere

• Problemer med betaling eller fakturering

  Oplever du problemer med betaling eller fakturering på WebContent? Få hjælp til kort, fakturaer, Stripe, udbetaling og kontohistorik her. Problemer med betaling eller fakturering Uanset om du er brand med et aktivt abonnement, eller creator der venter på betaling – så skal alt fungere gnidningsfrit. Her er, hvordan du løser de mest almindelige problemer med betaling eller fakturering på WebContent. For brands 1. Mit kort bliver afvist Tjek at kortet har dækning og er gyldigFå læsere

• Sletning af profil

  Jf. gældende lovgivning er det naturligvis muligt og slette ens profil Sletning af ens profil sker igennem følgende formular => https://webcontent.dk/deleteaccountFå læsere

• Password bliver ikke godkendt?

  Platformen nævner, at password ikke godtages / godkendes Step 1) Har du tjekket at du password lever op til kravene? Dit password skal minimum indeholde 8 karakterer, 1 tal, 1 stort bogstav og 1 specialtegn. Det specieltegn må heller ikke være #.Få læsere

• Sådan kontakter du support eller Performance Manager

  Har du brug for hjælp på WebContent? Læs hvordan du kontakter supporten eller booker sparring med din Performance Manager på Scale-planen. Sådan kontakter du support eller Performance Manager Har du brug for hjælp, spørgsmål til platformen, eller ønsker du at booke en sparringssession med en Performance Manager? Her viser vi, hvordan du hurtigt får fat i den rette hjælp – uanset om du er creator eller brand. 1. Kontakt support (alle brugere): Alle brugere – både creators og brandFå læsere

• Notifikationer virker ikke i appen – hvad gør jeg?

  Notifikationer virker ikke – hvad gør jeg? Notifikationer holder dig opdateret, så du ikke går glip af nye kampagner, feedback eller betaling. Hvis du ikke modtager push-beskeder i appen, kan det skyldes indstillinger på din telefon – eller i selve appen. Her får du en enkel tjekliste til at løse problemet. 1. Tjek tilladelser på din telefon iPhone: Gå til Indstillinger > Notifikationer > WebContent Sørg for at “Tillad notifikationer” er aktiveret Tænd for lyde, bannFå læsere